Perjanjian Pengguna

Perjanjian ini merupakan tawaran daripada Pengendali perkhidmatan (Pembekal/pemilik Laman Web): Platform Moleculs.ai kepada pengguna berdaftar sumber Internet moleculs.ai (selepas ini – «Pengguna», «anda») untuk membuat perjanjian penyediaan perkhidmatan (selepas ini – «Kontrak») atas syarat-syarat yang dinyatakan di bawah (selepas ini – «tawaran» dan/atau «Perjanjian»), kepada mana-mana individu yang berkebolehan yang telah mendaftar atau mendapat akses ke sumber Internet moleculs.ai.

Perjanjian ini mungkin mengandungi istilah-istilah sebagaimana yang ditakrifkan dalam Kontrak (tawaran) ini mengenai penggunaan sumber «moleculs.ai» (selepas ini – «Laman Web»).

Laman Web moleculs.ai bukan merupakan media massa.

Istilah dan Definisi

Laman Web – sumber Internet yang terletak di rangkaian Internet dalam domain moleculs.ai.

Bergantung kepada konteks, Laman Web juga merujuk kepada perisian Laman Web, reka bentuk (reka bentuk grafik) Laman Web, Pangkalan Data, mana-mana bahagian (sub-bahagian) Laman Web, serta Maklumat yang ditempatkan di Laman Web oleh Pembekal.

Pembekal – Platform Moleculs.ai, yang memiliki semua hak yang diperlukan berkenaan dengan Laman Web, termasuk hak untuk menggunakan nama domain Laman Web, dan menjalankan pentadbiran Laman Web.

Pendaftaran – proses mewujudkan Akaun Pengguna di Laman Web.

Pengesahan – proses pengenalpastian Pengguna berdaftar untuk mendapat akses ke Akaun/kawasan peribadi Pengguna, bahagian dan fungsi tertutup Laman Web. Pengesahan boleh dilakukan melalui memasukkan alamat e-mel dan kata laluan, serta menggunakan perkhidmatan pihak ketiga.

Pengguna – individu yang telah melalui prosedur pendaftaran atau menggunakan Laman Web tanpa pendaftaran.

Akaun/Kawasan Peribadi Pengguna – sub-bahagian khas Laman Web yang membolehkan Pengguna mendapat akses ke fungsi tertentu Laman Web, serta maklumat peribadinya.

Maklumat Peribadi Pengguna – sebarang maklumat tentang Pengguna yang diberikan olehnya secara sukarela semasa pendaftaran atau dalam proses penggunaan Laman Web, serta data yang dipindahkan secara automatik (alamat IP, cookies, geolokasi, data tindakan, dll.).

Pangkalan Data – keseluruhan maklumat yang ditempatkan di Laman Web. Semua maklumat yang ditempatkan di Laman Web, serta pemilihan, pengelompokan dan susunan maklumat, merupakan harta intelek pemilik Laman Web dan/atau pemegang hak lain.

Sekatan – penghentian sementara akses Pengguna ke Laman Web, dalam sesetengah kes dengan larangan pengesahan.

Token – unit bersyarat pengiraan untuk penjanaan teks, imej, gambar rajah, video, sintesis ucapan dan operasi lain menggunakan rangkaian neural Laman Web.

Kandungan – maklumat yang diperoleh daripada rangkaian neural (kecerdasan buatan).

Sebarang istilah dan konsep yang digunakan dalam Perjanjian ini dan tidak dinyatakan dalam bahagian «Istilah dan Definisi» ditafsirkan selaras dengan perundangan yang terpakai, atau amalan penggunaan di rangkaian Internet.

1. Subjek Kontrak

1.1. Perjanjian ini menetapkan peraturan dan syarat penggunaan Laman Web, serta merupakan kontrak antara Pengguna dan Pembekal.

Alamat laman web: moleculs.ai dan subdomain-nya

E-mel sokongan: info@moleculs.ai

Dokumen ini merupakan tawaran awam. Dengan melakukan tindakan yang dinyatakan dalam Perjanjian ini (pendaftaran, pembayaran, penggunaan sebenar), Pengguna menerima syarat-syarat tawaran ini. Sekiranya tidak bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan, jangan lakukan tindakan-tindakan tersebut.

Penerimaan tawaran ini adalah melalui: pendaftaran akaun, pengesahan e-mel/log masuk sosial, pembayaran langganan dan/atau penggunaan sebenar Laman Web.

Dengan menerima tawaran, Pengguna mengesahkan persetujuan dengan:

• Dasar Privasi
• Dasar Penggunaan yang Boleh Diterima (AUP)
• Peraturan Penentuan Kadar (Lampiran A)
• Dasar Pemulangan (Lampiran B)
• Syarat Program Rujukan (Lampiran D)

Lampiran-lampiran merupakan bahagian yang tidak terpisah daripada Perjanjian ini.

Pembekal menyediakan perkhidmatan akses jauh ke Platform «Moleculs»; Pengguna membayar perkhidmatan mengikut Kadar. Komposisi/skop perkhidmatan ditentukan oleh Kadar aktif dan konfigurasi Perkhidmatan semasa.

1.2. Akses ke Laman Web, penggunaan Laman Web dan/atau melakukan sebarang tindakan lain di Laman Web bermakna penerimaan penuh dan tanpa syarat oleh Pengguna terhadap syarat-syarat Perjanjian ini.

1.3. Laman Web menyediakan Pengguna dengan jenis perkhidmatan berikut:

1. penjanaan/penyuntingan teks/imej/video/audio;
2. pratetap/pembantu, pembina gesaan;
3. perakaunan token/kredit, had dan statistik;
4. integrasi (termasuk OpenRouter, bot Telegram, aplikasi mudah alih) jika tersedia dalam pelan;
5. sokongan.

1.4. Pembekal berhak untuk menukar senarai model yang tersedia dan konfigurasi, dengan menerbitkan perubahan dalam kawasan peribadi/di laman web.

1.5. Semua perkhidmatan Laman Web yang sedia ada dan akan datang tertakluk kepada Perjanjian ini.

1.6. Perkhidmatan disediakan secara percuma dan berbayar. Syarat pembelian pakej token dan harganya dinyatakan di Laman Web.

2. Pendaftaran di Laman Web

2.1. Untuk mendapat akses ke semua kemungkinan Laman Web, Pengguna menjalani prosedur pendaftaran di Laman Web.

2.1.1. Pengguna melakukan siri tindakan berturutan untuk mengisi borang pendaftaran, yang hasilnya Akaun unik akan dibuat untuk Pengguna.

2.2. Setiap Pengguna hanya berhak memiliki satu Akaun di Laman Web.

2.3. Tindakan yang dilakukan oleh Pengguna di Laman Web di bawah Akaunnya, yang diakses melalui memasukkan alamat e-mel dan kata laluan, atau melalui pengesahan melalui perkhidmatan pihak ketiga, dianggap dilakukan atas nama Pengguna sebagai pemilik Akaun. Pengguna bertanggungjawab secara sendiri atas semua tindakan yang dilakukannya di Laman Web, serta semua tindakan yang dilakukan di Laman Web oleh mana-mana individu lain menggunakan Akaun Pengguna.

2.4. Pengguna berjanji untuk tidak mendedahkan, tidak memindahkan kepada pihak ketiga log masuk dan kata laluannya, serta mengambil semua usaha yang diperlukan agar log masul dan kata laluannya tidak boleh diakses oleh pihak ketiga. Pengguna bertanggungjawab secara sendiri atas keselamatan kata laluannya, serta semua akibat yang mungkin timbul akibat penggunaan tanpa kebenaran dan/atau penggunaan lain. Pengguna wajib segera memberitahu pemilik Laman Web tentang sebarang kes pengesahan tanpa kebenaran (tidak dibenarkan oleh Pengguna) di Laman Web menggunakan log masuk dan kata laluan dan/atau tentang sebarang pelanggaran (syak wasangka pelanggaran) kerahsiaan kata laluannya.

3. Hak dan Tanggungjawab Pihak-Pihak

3.1. Pembekal berhak untuk:

• 3.1.1. Mengubah peraturan penggunaan Laman Web dan kandungannya. Perubahan berkuat kuasa dari saat penerbitan edisi Perjanjian yang baharu.
• 3.1.2. Menggantung, menyekat atau menghentikan akses Pengguna ke Laman Web sekiranya melanggar syarat Perjanjian.
• 3.1.3. Menerima ganjaran atas penyediaan perkhidmatan, mengubah harga pakej token, memberikan diskaun dan menjalankan promosi.
• 3.1.4. Menghantar pemberitahuan kepada Pengguna (push, SMS, e-mel, dll.) berkaitan dengan operasi Laman Web.
• 3.1.5. Menyekat akses ke Laman Web jika disyaki tindakan penipuan atau pelanggaran keselamatan.
• 3.1.6. Mengekalkan operasi Laman Web, kecuali dalam kes di mana ini tidak dapat dilakukan atas sebab-sebab di luar kawalan Pembekal.

3.2. Pengguna berhak untuk:

• Mendapat akses ke perkhidmatan Laman Web selepas pendaftaran dan pembayaran pakej token;
• Mempunyai akses berterusan ke Laman Web, kecuali dalam kes yang diperuntukkan oleh Perjanjian;
• Meminta pemadaman akaun dan datanya;
• Menghubungi perkhidmatan sokongan mengenai isu operasi Laman Web;
• Menggunakan Laman Web hanya dalam rangka Perjanjian ini.

3.3. Pengguna berjanji untuk:

• Menghormati hak pemilik Laman Web dan pemegang hak lain;
• Tidak melakukan tindakan yang mengganggu operasi Laman Web;
• Tidak menyebarkan maklumat sulit dan pengiklanan tanpa persetujuan pemilik Laman Web;
• Memastikan keselamatan data akaun dan tidak memindahkannya kepada pihak ketiga.

3.4. Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan cara automatik untuk mendapat akses ke Laman Web;
• Melanggar sistem keselamatan;
• Mendapat akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna lain;
• Menggunakan Laman Web untuk tujuan yang dilarang oleh undang-undang.

4. Prosedur dan Bentuk Pembayaran Perkhidmatan

4.1. Pengguna boleh membeli pakej token untuk menggunakan perkhidmatan Laman Web. Senarai semasa Kadar pakej token, harganya, peraturan perbelanjaan, senarai model dan mod operasi diterbitkan di halaman Laman Web.

Harga boleh dinyatakan dalam ringgit dan/atau mata wang lain; transaksi dengan individu — dalam mata wang tempatan.

Langganan bersifat berulang: pembaharuan automatik untuk tempoh berikutnya, jika tidak dinyahaktifkan dalam kawasan peribadi sebelum tarikh penolakan.

Sekiranya penolakan gagal, akses mungkin disekat sehingga pembayaran dilakukan.

Percubaan/promosi tertakluk kepada syarat yang dinyatakan semasa pendaftaran.

4.2. Pembayaran dibuat melalui sistem pembayaran yang tersedia di Laman Web. Kewajipan pembayaran dianggap dipenuhi dari saat penerimaan dana.

4.3. Wang yang dibayar untuk pakej token tidak boleh dikembalikan, kerana perkhidmatan dianggap diberikan pada saat pengkreditan token ke akaun Pengguna.

4.4. Pembatalan pembaharuan automatik tersedia dalam kawasan peribadi Pengguna. Akses berlaku sehingga akhir tempoh yang dibayar.

4.5. Pemulangan untuk tempoh yang telah berlalu tidak dilakukan, kecuali ketidakupayaan teknikal untuk menggunakan Perkhidmatan atas kesalahan Pembekal selama lebih daripada 72 jam berturut-turut tanpa force majeure — secara berkadar dengan bahagian yang tidak diberikan (lihat Lampiran B.1).

5. Tanggungjawab dan Penafian Jaminan

5.1. Sebarang kerugian yang mungkin ditanggung oleh Pengguna akibat pelanggaran yang disengajakan atau cuai terhadap mana-mana peruntukan Perjanjian ini, serta akibat akses tanpa kebenaran ke komunikasi Pengguna lain, tidak akan diganti oleh Pembekal.

5.2. Pembekal tidak bertanggungjawab atas:

• 5.2.1. Kelewatan atau gangguan dalam proses melakukan operasi yang timbul akibat force majeure, serta sebarang kes kerosakan dalam sistem telekomunikasi, komputer, elektrik dan sistem berkaitan lain.
• 5.2.2. Tindakan sistem pemindahan, bank, sistem pembayaran dan kelewatan yang berkaitan dengan operasi mereka.
• 5.2.3. Fungsi yang betul bagi Laman Web sekiranya Pengguna tidak mempunyai cara teknikal yang diperlukan untuk menggunakannya, dan juga tidak menanggung sebarang kewajipan untuk menyediakan pengguna dengan cara tersebut.

5.3. Pembekal dalam apa jua keadaan tidak bertanggungjawab kepada Pengguna atas sebarang maklumat (hasil pertanyaan) yang diberikan oleh kecerdasan buatan (rangkaian neural); maklumat tersebut diberikan semata-mata atas permintaan Pengguna dan secara teknikal tidak boleh dikawal oleh Pembekal; begitu juga Pembekal tidak bertanggungjawab atas kesesuaian Laman Web dengan tujuan, jangkaan dan keperluan Pengguna.

5.4. Perkhidmatan disediakan «seadanya». Pembekal tidak menjamin ketepatan/kesesuaian hasil penggunaan Laman Web oleh Pengguna untuk tujuan tertentu. Bahagian kritikal (perubatan/undang-undang/kewangan) — dengan semakan semula yang wajib.

5.5. Pembekal tidak bertanggungjawab atas keuntungan yang terlepas dan kerosakan tidak langsung.

5.6. Pengguna semasa menggunakan Laman Web dilarang: kandungan yang menyalahi undang-undang; diskriminasi/keganasan/ekstremisme; pornografi; pelanggaran hak pihak ketiga; latihan model bersaing tanpa persetujuan; scraping/memintas sekatan teknikal; spam, DDoS, penggodaman, kod hasad. Pembekal berhak untuk menyekat kandungan/akaun/rekod pengguna sekiranya terdapat pelanggaran peruntukan ini.

6. Pelanggaran Syarat Perjanjian

6.1. Pembekal berhak untuk mendedahkan sebarang maklumat yang dikumpulkan tentang Pengguna Laman Web ini, jika pendedahan diperlukan sehubungan dengan penyiasatan atau aduan mengenai penggunaan Laman Web yang salah atau untuk mengenal pasti Pengguna yang mungkin melanggar atau mengganggu hak pemilik laman web atau hak Pengguna Laman Web lain.

6.2. Pemilik laman web berhak untuk mendedahkan sebarang maklumat tentang Pengguna yang dianggap perlu untuk mematuhi peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa atau keputusan mahkamah, memastikan pematuhan syarat Perjanjian ini, melindungi hak atau keselamatan pemilik Laman Web, Pengguna.

6.3. Pemilik laman web berhak untuk mendedahkan maklumat tentang Pengguna jika undang-undang yang berkuat kuasa memerlukan atau membenarkan pendedahan tersebut.

6.4. Pemilik laman web tidak bertanggungjawab kepada Pengguna atau pihak ketiga atas penamatan akses ke Laman Web sekiranya Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Perjanjian ini atau dokumen lain yang mengandungi syarat penggunaan Laman Web.

7. Peruntukan Lain

7.1. Perjanjian ini dikawal dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang yang terpakai. Isu-isu yang tidak diatur oleh Perjanjian ini diselesaikan selaras dengan undang-undang yang terpakai. Semua pertikaian yang mungkin timbul daripada hubungan yang diatur oleh Perjanjian ini diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

7.2. Pengguna dan Pembekal/pemilik Laman Web akan berusaha menyelesaikan semua pertikaian dan perselisihan yang timbul antara mereka melalui rundingan. Sekiranya pertikaian dan perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, mereka perlu dikemukakan ke mahkamah yang berkenaan di tempat kediaman Pembekal.

7.3. Norma perlindungan pengguna tidak terpakai kepada hubungan yang timbul antara Pengguna dan Pembekal dalam rangka Perjanjian ini kerana sifat percumanya.

7.4. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini boleh ditafsirkan sebagai penubuhan hubungan agensi, perkongsian, usaha sama, pengambilan pekerja peribadi, atau sebarang hubungan lain antara Pengguna dan Pembekal yang tidak diperuntukkan secara nyata oleh Perjanjian.

7.5. Jika atas sebab-sebab tertentu satu atau beberapa peruntukan Perjanjian ini diisytiharkan tidak sah atau tidak mempunyai kuat kuasa undang-undang, ini tidak mempengaruhi kesahihan atau kebolehgunaan peruntukan-peruntukan Perjanjian yang lain.

7.6. Ketidakaktifan Pembekal dalam kes pelanggaran peruntukan Perjanjian oleh Pengguna atau Pengguna lain tidak melucutkan hak Pembekal untuk mengambil tindakan yang sesuai untuk melindungi kepentingannya kemudian, serta tidak bermakna Pembekal melepaskan haknya sekiranya berlaku pelanggaran yang serupa atau seumpamanya pada masa hadapan.

7.7. Perjanjian ini boleh diubah oleh Pembekal secara sepihak. Edisi Perjanjian yang baharu berkuat kuasa dari saat penerbitannya di rangkaian Internet di Laman Web moleculs.ai, melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh edisi Perjanjian yang baharu. Sekiranya Pembekal telah membuat sebarang perubahan pada Perjanjian yang tidak dipersetujui oleh Pengguna, Pengguna wajib menghentikan penggunaan Laman Web.

Lampiran A. Penentuan Kadar dan Perakaunan Token/Kredit

A.1. Penolakan bergantung kepada: jenis operasi (teks/imej/video/audio/ASR/TTS), model yang dipilih, panjang konteks dan mod (draft/pro/ultra).

A.2. Tugas berat (video, resolusi tinggi, trek panjang) ditarifikkan secara tetap «setiap penjanaan» atau dengan pekali yang lebih tinggi.

A.3. Had tarif (bulanan/harian) dan rollover dinyatakan di halaman kadar.

A.4. Perincian penolakan tersedia dalam kawasan peribadi (masa, model, volum, kos dalam kredit).

A.5. Perubahan kadar boleh dilakukan dengan pemberitahuan, terpakai kepada operasi masa hadapan.

Lampiran B. Pemulangan dan Hak Penarikan

B.1. Pembatalan pembaharuan automatik — dalam kawasan peribadi, akses berlaku sehingga akhir tempoh.

B.2. Pemulangan untuk tempoh yang telah berlalu tidak diperuntukkan, kecuali masa henti yang berpanjangan (lebih daripada 72 jam berturut-turut) atas kesalahan Pembekal — secara berkadar dengan bahagian yang tidak diberikan.

B.3. Percubaan/promosi mempunyai syarat berasingan (dinyatakan semasa pendaftaran).

Lampiran C. Pembekal Pihak Ketiga dan Data

C.1. Senarai pembekal model (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, Alibaba/Qwen dan lain-lain), pengendali pembayaran, awan dan analitik dengan bidang kuasa dan pautan ke dasar mereka diterbitkan di halaman «Pembekal Pihak Ketiga».

C.2. Pemindahan data — mengikut prinsip minimisasi, hanya yang diperlukan untuk melaksanakan permintaan/pembayaran.

C.3. Untuk sesetengah pembekal, pemprosesan di luar negara asal mungkin berlaku. Dalam kes ini, Pengguna memberikan persetujuan untuk pemindahan data merentas sempadan.

Lampiran D. Program Rujukan

D.1. Tahap dan peratusan ganjaran, tetingkap atribusi (cookie/last click/UTM), peraturan pencegahan penipuan, ambang minimum dan kekerapan pembayaran diterbitkan di bahagian «Program Rakan Kongsi» di Laman Web.

D.2. Pembayaran — kepada pemastautin: mengikut kontrak (pekerja bebas/usahawan/entiti undang-undang) dengan mengambil kira cukai yang berkaitan; bukan pemastautin — mengikut perjanjian agensi, dengan mengambil kira AML/sekatan.

D.3. Insentif yang mengelirukan dan amalan spam agresif adalah dilarang.

Lampiran E. Dasar Penggunaan yang Boleh Diterima

E.1. Dilarang untuk menjana/memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang yang melanggar hak pihak ketiga; dilarang menyerang Laman Web, memintas had, mengautomasikan akses di luar API/SDK rasmi, melombong mata wang kripto dan sebagainya.

E.2. Dilarang menggunakan Laman Web untuk mencipta kandungan yang jelas melanggar dasar pembekal model (termasuk seksualiti kanak-kanak, keganasan, arahan untuk menyebabkan kemudaratan).

E.3. Pelanggaran yang dinyatakan di atas akan mengakibatkan sekatan Pengguna dan kemungkinan pemindahan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa.